POLÍTICA DE REEMBOLSO

En Keny Beauty Salon, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Revise nuestra política de reembolsos para conocer los términos y condiciones relacionados con devoluciones, reembolsos y cambios.

1. Todas las ventas son finales

Debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios de belleza, todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

2. Artículos defectuosos o incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, puede solicitar un reemplazo o crédito en la tienda bajo las siguientes condiciones:

• Debes comunicarte con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

• El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.

• Debe proporcionar una fotografía clara del producto defectuoso o incorrecto.

3. Servicios y citas

• No se aceptan reembolsos por los servicios: una vez que se haya completado un servicio, no ofrecemos reembolsos. Si no está satisfecho con el servicio, infórmenos antes de irse del salón para que podamos hacer los ajustes necesarios.

• Citas perdidas: Necesitamos avisar con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o reprogramar una cita. Las inasistencias o cancelaciones de último momento pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.

4. Procesamiento de reembolsos

• Si se aprueba un reembolso (por artículos defectuosos o incorrectos), se procesará dentro de 5 a 7 días hábiles a través del método de pago original o como crédito de la tienda.

• Los gastos de envío no son reembolsables.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, comuníquese con nosotros:

📍Salón de belleza Keny
100 Sharpstown Center, Segundo Nivel, Suite 2020, Houston, TX 77036, Estados Unidos
📞 832-376-1070
📧kenybeautysalons@gmail.com